Marque Copie AI

Conception de produits, conception UIUX, stratégie de marque, conception visuelle, direction artistique, conception de concepts

Aperçu du produit

Mark Copy a lancé un MVP (Minimum Viable Product) en août 2021. Lorsque je les ai rejoints en octobre, la plateforme comptait environ 800 utilisateurs actifs. Ils ont obtenu d'excellents résultats, mais voulaient faire évoluer l'entreprise plus rapidement.

Je les ai rejoints en tant qu'unique concepteur de produits de l'équipe. Je travaillais directement avec le PDG et le directeur technique. Comme c'est souvent le cas dans les jeunes entreprises, les concepteurs de produits sont chargés de plusieurs choses : Recherche UX, conception de l'interface utilisateur, gestion des produits et même marketing dans mon cas.

Pendant mon séjour, j'ai redessiné l'ensemble du site web et de l'application tout en testant et en développant de nouvelles fonctionnalités.

Responsabilité

- Concepteur de produits

Outils

- Figma

- Miro

- Principe

- Après l'effet

Énoncé du problème

Lorsque vous voulez changer d'échelle, tout va très vite. Et les petits ajustements peuvent vraiment changer la forme de votre croissance. Nous nous sommes concentrés sur trois défis principaux.

01. Obtenir plus d'utilisateurs

La première chose que nous voulions, c'était d'avoir plus d'utilisateurs. Même si l'on peut penser qu'il s'agit d'un travail de marketing, les concepteurs de produits ont un rôle important à jouer à cet égard.

02. Comment les convertir

Maintenant que nous avons des utilisateurs, nous voulons qu'ils se convertissent en clients payants.

03. Et les garder

Le taux de désabonnement était élevé et nous devions trouver un moyen de satisfaire nos clients.

Comprendre

Recherche sur les utilisateurs

Le plus grand défi de Mark Copy a été d'identifier les facteurs conduisant à l'abandon de l'application. L'équipe s'est efforcée de comprendre :

Plan d'action

J'ai exploité les informations en temps réel fournies par les utilisateurs pour analyser les performances et comprendre le comportement des utilisateurs à un niveau granulaire :

- Amplitude pour localiser les points d'arrêt exacts dans le parcours du client

- Les log rockets pour comprendre comment chaque utilisateur se comporte sur le site, en traçant les mouvements de la souris et du défilement pour voir sur quels éléments les utilisateurs cliquent.

Entretiens avec les utilisateurs

Cette étude a été réalisée en interrogeant un groupe de six personnes utilisant régulièrement la solution de Mark Copy. L'objectif était de comprendre comment ils utilisent l'application, ce qui les a convaincus de l'utiliser et ce qu'ils aimeraient améliorer.

Définir

Idée

Conception

Autres écrans

Score SEO : sur la base de vos principaux mots-clés et de nos recommandations, Mark vous donnera un score sur 100 pour vous aider à optimiser votre contenu.
Gestion d'équipe : Espace de travail partagé au niveau de l'entreprise avec gestion des rôles et des niveaux de sécurité. Flux d'activité pour suivre les progrès de l'équipe et la gestion des crédits.
Vérification du plagiat : quel est le degré d'originalité de votre contenu ? Avec notre partenaire Copyscape, Mark analysera votre contenu afin d'éviter les contenus dupliqués à partir de sites web existants.
Système de gestion des documents : stockez et accédez à toutes vos copies en un seul endroit et collaborez avec votre équipe directement sur l'application.
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